Naša storitev
Dalian HuaMao Logistics Equipment Group Co., Ltd.
Vrhunska servisna ekipa HM Group je predana zagotavljanju, da bo vaša izkušnja z našimi izdelki le prijetna. Zavedamo se, da lahko včasih pride do težav, in želimo, da veste, da smo vedno tukaj.
Predprodaja
Odgovarjamo pravočasno in zagotavljamo uradne ponudbe v 1 dnevu. Tehnična podpora bo zagotovljena na zahtevo.
Ob prodaji
Za naročila vse podrobnosti preverimo pri kupcih in proizvodnem oddelku. Med proizvodnjo bo na voljo tedensko poročilo o stanju. Dobavnice bodo poslane pred odpremo.
Poprodajne storitve
Če po prejemu izdelkov ugotovite in uveljavljate kakršno koli neskladnost, se bomo odzvali v 24 urah, nato pa preverili pri dobaviteljih in ekipi QC, da ugotovimo težavo. V 3 dneh bomo poiskali rešitev, npr. popravilo, predelava ali vračilo.
Namestitev in usposabljanje uporabnikov
Podprite spletne napotke za sestavljanje ter vzdrževanje in uporabo izdelka.
Dokumentacija
Navodila za uporabo izdelka so priložena izdelku
Garancija na storitve: 1 leto
Strokovnjaki bodo na voljo za rešitev vaših poprodajnih težav v 1 letu
spletno podporo
Rešujte poprodajne težave prek spleta, pa tudi navodila za sestavljanje izdelka.
dobava delov
Če morate zamenjati dele izdelka, se obrnite na nas
anketa o zadovoljstvu
Na voljo je poprodajno sledenje, ki vam pomaga rešiti morebitne težave, ki nastanejo pri uporabi izdelka.
marketinško svetovanje
Zagotovite profesionalne spremembe tržnih trendov in priljubljene izdelke v realnem času